保健同人社の上記サービスに関する資料請求・ご相談など、お気軽にお問い合せください。
※なお、当該サービスは企業・団体向けのサービスとなっております。
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EAPEAPご導入後のご意見・ご感想
従業員・ご家族の皆様からのご意見・ご感想
EAPサービスをご利用の従業員・ご家族の皆様から多くのご感想をいただきました。
多くのお声の中から、その一部をご紹介します。
健康相談
- 健康面での不安や困ったことに、軽症・重症関係なく質問することができてよかった。
- ちょっとした対人関係の悩みや、職場でのプレッシャーなどに関しても、相談できるのがよい。
- 症状の緊急度などを聞くことができ、すぐに病院に行くべきか、経過観察でいいのかアドバイスしてもらえて助かった。
- 子どもが急に発熱し、見たことのない体温に驚いた。ネットや本で色々と調べてみたものの、正確な対応方法が知りたくて、EAPに電話してみた。こちらの状況を聞いたうえで、的確なアドバイスをもらえ、とてもありがたかった。
- 子どもが小さい頃、会社出勤間際に腹痛を訴え、電話健康相談を利用した際、的確な指示をもらえ非常に助かった。働く女性にとっては、24時間利用できる電話相談は心強い味方だと思う。
- 自分の健康面だけでなく、自分の家族や友人、同僚や上司のことも相談できるのがよい。
メンタルヘルス相談
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転勤後、妻の調子が悪く、落ち込み気味で、うつではないかと心配だった。病院に連れて行く必要があるのかわからなかったが、相談ダイヤルを利用し、受診の目安を教えてもらえた。また、近所の医療機関情報も教えてもらうことができ、とても助かった。
法律相談
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法律相談をしたいと思っても、弁護士は敷居が高く相談しにくいと思いこんでいたが、この相談電話で的確なアドバイスを受けることができた。自分がどんなアクションをとるべきかがわかった。
相談サービス全般
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プライバシーが守られた状態で安心して相談でき、日々忙しい中、きちんと時間をとって自分の考えや思いを整理して、仕事に向うことができた。
本やネットでも情報はとれるが、EAPは一般論に終わらず、自分や家族の症状や状態に対し、アドバイス等をもらえるのが大きなメリット。
復職支援
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休職中のカウンセリングで、不安な気持ちを受けとめてもらいつつ、定期的に日常の過ごし方を一緒に確認してもらえて心強かった。メンタル不調を起こした本人を家族としてどのようにサポートすればいいかアドバイスをもらえただけでなく、家族だけで抱え込まず、自分自身もケアが必要だといってもらえてホッとした。
人事ご担当者からのご意見・ご感想
EAPサービスをご利用の、人事ご担当者様から多くのご感想をいただきました。
多くのお声の中から、その一部をご紹介します。
メンタル不調者への対応
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これまで社内産業保健スタッフだけで解決しきれなかったメンタル不調の従業員を、社外の専門家に託すことができ、肩の荷が降りた。
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メンタル不調者や問題行動を起こす従業員への対応について社内でさまざまな意見が出た際、EAPコンサルタントにアセスメントしてもらい、その後専門的で明確なアドバイスをもらえたことで、混乱することなく従業員へ一貫した対応をとることができた。
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最近、従業員メンタルヘルスに関する人事向けの本がたくさん販売されてはいるが、本には書いてない個々の問題ケースを気軽に相談できることが大きなメリット。
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EAPを導入することで、会社が従業員の健康に取り組んでいるという姿勢を見せることができ、社員の従業員満足や会社への信頼感につなげることができた。
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対応に苦慮するケース、対応に不安が残るケースなどについて、直接担当のEAPコンサルタントに客観的な意見や対応方法を聞くことができるのがメリットだと思う。
メンタルヘルス対策の実施サポート
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産業保健体制などの体制面に関する意見や、社のメンタルヘルス対策として、何から着手するのが現実的かなど、具体的なアドバイスを求めることができる。
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他社事例を聞くことができるので、対策を検討する際の参考になる。
ストレス診断実施のサポート
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ストレス診断などの結果を分析してもらえる。その分析結果から、組織的な課題を考えたり、問題を特定したり、対策を講じることに役立てることができる。
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ストレス診断「＠心の健康」を実施し、各部署のストレス状況について、今まで何となく感じていたことが、数字にはっきりと表れ、驚いた。客観的な数値を元に、コンサルタントにストレス対策について提案してもらい、それをもとに具体的な対策を考えることができた。
相談利用率の向上
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電話相談だけを導入していた時は、利用率が非常に低かった。EAPを導入し、EAPコンサルタントにプロモーションのアドバイスなどを受けることができ、年間の利用率が飛躍的にあがった。
惨事ストレスケア
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社内で突発的な事故が起きた際、こちらの担当者も動揺していたが、EAPコンサルタントが冷静に相談に乗ってくれて非常に心強かった。メンバーへも迅速な対応をすることができ、従業員への影響も最小限に抑えることができたのではないかと思う。
EAPサービス全般
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今までは色々なベンダーを使っていたが、EAPを導入し、相談やストレス診断、メンタルヘルス研修までをトータルで任せることができ、一貫性のある対策をとりやすくなった。
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